Zoek bij voorkeur op het originele MINI-onderdeelnummer of een vergelijkingsnummer. Je kunt ook zoeken op een duidelijke benaming of je MINI-model. Vergelijk daarna het model, de modelserie, de motoruitvoering en de informatie op de productpagina. Onderdeel zoeken.

Eén enkel kenmerk, zoals ‘N18-motor’, is niet altijd voldoende om een onderdeel betrouwbaar toe te wijzen. Komen het onderdeelnummer, model, bouwjaar of de modelserie en de motoruitvoering overeen met de gegevens op de productpagina, dan kun je het onderdeel direct bestellen. Zijn de gegevens tegenstrijdig of onvolledig, stuur ons dan vóór je bestelt het artikelnummer en het volledige chassisnummer van 17 tekens.

We hebben het artikelnummer van het gewenste onderdeel en het volledige chassisnummer van 17 tekens van je MINI nodig. Afhankelijk van het onderdeel kunnen ook het model, bouwjaar, de motoruitvoering of aanwezige onderdeelnummers nodig zijn. Gegevens zoals ‘MINI uit 2010’ of alleen de motorcode zijn vaak niet voldoende. Productvraag sturen.

Nieuwe onderdelen zijn ongebruikt en worden in OE-kwaliteit aangeboden. Gebruikte onderdelen zijn al gemonteerd geweest en kunnen normale gebruikssporen hebben. Gereviseerde onderdelen zijn technisch opgeknapt; bij artikelen die als statiegeldartikel zijn gemarkeerd, komt daar statiegeld voor het oude onderdeel bij. De productfoto’s en beschrijving tonen de aangeboden staat. Ontbreekt een detail dat voor je aankoopbeslissing belangrijk is, geef ons dan het artikelnummer door en laat weten welk detail je extra wilt zien.

We kunnen het onderdeel leveren of het in onze gespecialiseerde MINI-werkplaats inbouwen. Gratis reparatiehandleidingen, telefonische diagnoses op afstand en doorlopende begeleiding bij zelf uitgevoerde reparaties bieden we niet aan. Werkplaatsafspraak aanvragen.

Na een succesvol afgeronde bestelling ontvang je automatisch een bevestiging. Controleer ook je spammap en het klantenaccount van het gebruikte verkoopkanaal. Bij een eBay-bestelling vind je de bestelling in je eBay-account. Plaats niet meteen een tweede bestelling wanneer alleen de e-mail wat later binnenkomt.

We informeren je automatisch wanneer je bestelling is ontvangen, ons magazijn heeft verlaten en onderweg is. De trackinglink ontvang je per e-mail of vind je in het klantenaccount van het gebruikte verkoopkanaal. Direct na de verzendmelding kan het even duren voordat de vervoerder de eerste scan toont. Onze klantenservice ziet vóór die scan doorgaans geen uitgebreidere status. Miniparts24-klantenaccount openen.

De levertijd die voor het artikel geldt, staat op de productpagina. Als daar geen afwijkende levertijd wordt vermeld, bedraagt de levertijd binnen Duitsland doorgaans 1 tot 3 werkdagen en naar het buitenland meestal 3 tot 10 dagen. Bestel je artikelen met verschillende levertijden, dan verzenden we deze normaal gesproken samen; het artikel met de langste levertijd is dan bepalend.

De verzendmethode en verzendkosten worden berekend op basis van het land van bestemming, de winkelwagen, de afmetingen en het gewicht. Je ziet deze kosten voordat je de bestelling afrondt. We leveren in veel Europese landen en in overleg ook daarbuiten. Niet iedere verzendmethode is voor elk product of iedere bestemming beschikbaar. Levertijden en verzendkosten bekijken.

Als afhalen voor je bestelling beschikbaar is, kun je dit tijdens het bestellen selecteren. Kom pas naar Schüttorf nadat je bericht hebt ontvangen dat je bestelling klaarstaat. Afhalen is gratis.

In de online shop zie je tijdens het bestellen welke betaalmethoden voor jouw land en bestelling beschikbaar zijn. Dit zijn onder meer PayPal, creditcard, Apple Pay, Google Pay en – afhankelijk van het land – aanvullende online betaalmethoden. Bij werkplaatsopdrachten en afhalen kun je met kaart of contant betalen, of vooraf betalen als dat is afgesproken. Betaalmethoden bekijken.

Afhankelijk van de manier waarop je hebt besteld, ontvang je de factuur per e-mail of via het klantenaccount van het betreffende verkoopkanaal. Controleer daarom eerst je Miniparts24- of eBay-account en je spammap. Houd bij vragen je bestelnummer bij de hand.

Voor een daarvoor in aanmerking komend bedrijf in een andere EU-lidstaat kan een intracommunautaire levering mogelijk zijn. Daarvoor moeten de volledige bedrijfsgegevens en een geldig btw-identificatienummer vóór het afronden van de bestelling zijn ingevuld en succesvol zijn gecontroleerd. De fiscale behandeling is afhankelijk van de uitkomst van deze controle.

De voorwaarden, termijnen en mogelijke uitzonderingen vind je in onze informatie over het herroepingsrecht. Je kunt de herroeping doorgeven via de retourfunctie in je klantenaccount of via de pagina over herroepingsrecht. Verpak het artikel zorgvuldig voor transport en vermeld je bestelgegevens, zodat we de retourzending correct kunnen toewijzen. Herroepingsrecht en retourneren bekijken.

Monteer het artikel niet verder en verander er niets aan. Stuur ons je bestelnummer, het artikelnummer, een korte omschrijving van het probleem en – als dat helpt – duidelijke foto’s. We beoordelen de situatie en laten je daarna weten wat de volgende stappen zijn. Klacht melden.

Bij onderdelen die als ruildeel zijn gemarkeerd, betaal je naast de artikelprijs statiegeld. Nadat we een compleet, passend en opnieuw te reviseren oud onderdeel hebben ontvangen en goedgekeurd, betalen we het statiegeld terug. Het recht op terugbetaling ontstaat niet op het moment dat je het pakket verstuurt, maar pas nadat we het hebben ontvangen en gecontroleerd.

Het passende oude onderdeel moet binnen 14 dagen na ontvangst compleet, olievrij en in een opnieuw te reviseren staat worden teruggestuurd. Beschadigde, onvolledige of niet-passende onderdelen kunnen we niet accepteren voor terugbetaling van het statiegeld. Gebruik bij voorkeur verzekerde verzending met track-and-trace. Statiegeldvoorwaarden bekijken.

We zijn gespecialiseerd in BMW MINI vanaf de R50-modelserie en in voertuigen met een verbrandingsmotor. Aan elektrische voertuigen werken we momenteel niet. Classic MINI nemen we alleen in uitzonderingsgevallen en na voorafgaand overleg aan. Gespecialiseerde MINI-werkplaats bekijken.

Gebruik ons afspraakformulier en vermeld je contactgegevens, het volledige chassisnummer van 17 tekens, het kenteken en een korte omschrijving van het probleem of de gewenste werkzaamheden. Foto’s, diagnoserapporten of het kentekenbewijs kun je direct uploaden. Schriftelijke informatie kunnen we sneller en betrouwbaarder verwerken dan telefonisch doorgegeven gegevens. Werkplaatsafspraak aanvragen.

Na ontvangst van je MINI voeren we eerst een diagnose uit. We nemen contact met je op als we vragen hebben, aanvullende werkzaamheden moeten afstemmen of wanneer je MINI klaarstaat. Na jouw akkoord voeren we de reparatie uit en sturen we een gereedmelding. We versturen geen geplande dagelijkse tussenberichten.

De duur hangt af van het voertuig, de daadwerkelijke diagnose, de beschikbaarheid van onderdelen en eventuele aanvullende werkzaamheden. Een betrouwbare inschatting is daarom vaak pas mogelijk na de diagnose en volledige controle. Ook bij een bekende opdracht kan tijdens de werkzaamheden blijken dat extra reparaties nodig zijn.

Voor diagnosewerkzaamheden rekenen we momenteel ongeveer € 130 inclusief btw per uur. Het reguliere werkplaatstarief bedraagt momenteel € 118,41 inclusief btw per uur. Een prijsopgave is kosteloos wanneer de daaropvolgende reparatie bij ons wordt uitgevoerd; anders brengen we de werkelijk gemaakte kosten in rekening. Bij reparaties met verwachte kosten van meer dan € 1.500 en bij speciale bestellingen vragen we in principe een aanbetaling van 25 procent.

In principe gebruiken we onderdelen uit ons eigen assortiment of van onze leveranciers. Meegebrachte onderdelen monteren we alleen in gemotiveerde uitzonderingsgevallen en na voorafgaande schriftelijke afspraak. Voor de geschiktheid, kwaliteit en verborgen gebreken van een extern aangeschaft onderdeel kunnen we geen toezegging doen; onze eigen werkzaamheden worden daarvan afzonderlijk beoordeeld.

Afhankelijk van de afspraak en beschikbaarheid bieden we een vervangende auto, een haal- en brengservice, de organisatie van voertuigtransport en een wachtruimte aan. Geef de gewenste extra service direct in de afspraakaanvraag aan, zodat we beschikbaarheid en kosten vooraf kunnen controleren. Extra service bij je afspraak aanvragen.

Alle voertuigen die we momenteel aanbieden, vind je op onze occasionpagina. Uitrusting, staat, prijs en beschikbaarheid staan bij de betreffende MINI. Verkochte voertuigen blijven als referentie zichtbaar en zijn duidelijk als verkocht gemarkeerd. Occasions bekijken.

Afhankelijk van het voertuig kunnen we je MINI rechtstreeks inkopen of in opdracht verkopen. Voor een eerste beoordeling hebben we het model, bouwjaar, de kilometerstand, het chassisnummer, de staat, je prijsverwachting en duidelijke foto’s nodig. De voorwaarden voor verkoop in opdracht vind je op de bijbehorende pagina. MINI in opdracht laten verkopen.